Preguntas frecuentes

No. MedSupply gestiona materiales y suministros. No almacena datos identificativos de pacientes en su alcance estándar y no es un sistema de gestión clínica.

Cada organización se estructura en centros, departamentos, almacenes y ubicaciones, y los permisos se pueden limitar por centro o almacén. Los informes se pueden consolidar según el alcance de cada usuario.

Cada lote tiene su fecha de caducidad y estado. El sistema avisa con antelación configurable (por defecto 180, 90, 60, 30 y 15 días) y recomienda sacar primero el lote que caduca antes (FEFO). Una excepción a ese criterio exige un motivo y queda registrada.

El historial no se edita. Las correcciones se hacen con un movimiento compensatorio enlazado al original, con motivo y usuario, de modo que todo queda auditable.

No. Las previsiones, comparaciones y alertas de anomalías muestran su fundamento y son recomendaciones: no crean pedidos ni movimientos sin la aprobación de una persona. Las anomalías son estadísticas y nunca se presentan como fraude.

La lectura de códigos de barras con cámara o lector está pensada para la versión móvil. El funcionamiento sin conexión con sincronización está en desarrollo (próximamente).

Hay planes mensuales por tamaño (precios sin IVA). El cobro automático con proveedor de pagos está en desarrollo (próximamente); mientras tanto el alta se gestiona con nuestro equipo.

MedSupply ofrece trazabilidad de lotes y atributos configurables para productos regulados, pero no afirma cumplimiento automático de toda la normativa. Antes de usarlo con categorías reguladas debe validarse el alcance de cada una.

Está diseñado para facilitar el cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD: aislamiento entre organizaciones, permisos por rol, auditoría y exportación de datos. El cumplimiento final depende también de cómo lo uses y de tu propio tratamiento.

Sí, para grupos y distribuidores que necesiten instancia dedicada, residencia de datos o integraciones específicas (plan Enterprise, a medida).